Ceea ce trebuia să fie o minivacanță relaxantă pe litoralul românesc, s-a transformat într-un coșmar pentru familia îndrăgitului muzician Alin Oprea. Aflat într-un turneu pe litoral alături de trupa Talisman, artistul a rezervat o cameră la un hotel de 5 stele pentru soția sa și fiica Daria. Experienţa a început cu stângul pentru aceştia, însă situaţia a ieşit total de sub control după ce fiica brunetei a suferit un accident în baia resortului.
De când a ajuns în incinta hotelului New Belvedere din Mangalia, artistul a fost întâmpinat cu o veste care i-a lăsat un gust amar. La check-in, Alin Oprea a achitat integral costul camerei, însă angajaţii i-au solicitat să plătească o garanție suplimentară de 450 lei pentru eventualele pagube.
„Nu mi s-a mai cerut niciodată o astfel de garanție în alte hoteluri, nicăieri în lume și nici la noi în țară. De obicei, clienții sunt întâmpinați cu un pahar de apă măcar sau cu o limonadă, nu cu cerințe neașteptate și neplăcute, iar în cameră cu fructe și o șampanie, așa am fost primiți peste tot pe unde am mers, în străinătate. La ei până și cafeaua din cameră, care peste tot este oferită gratuit, la ei se plătea. Gestul în sine ne-a atras atenția într-un mod neplăcut”, a declarat muzicianul.
Un alt aspect care a stârnit nemulțumirea familiei a fost obligativitatea de a plăti pentru un pachet all-inclusive, deși aceștia doreau doar cazare.
„Am fost constrânși să achităm pentru mese la care nici măcar nu intenționam să participăm și de la care chiar am lipsit de câteva ori, ceea ce a crescut semnificativ costul vacanței, fără a ne aduce vreun beneficiu real”, a adăugat soția solistului.
Situația s-a agravat când Daria, fiica de 15 ani a Medanei, a suferit un accident grav în camera de hotel. Potrivit declarațiilor, în timp ce ea încerca să închidă ușa cabinei de duș, aceasta s-a desprins din cauza faptului că nu era bine fixată și s-a spart în mii de cioburi. Fetița a fost rănită în mai multe locuri, cea mai gravă tăietură fiind la picior. În plus față de rănile fizice, Daria a fost profund afectată emoțional, iar incidentul a transformat o vacanță promițătoare într-o experiență traumatică. Pe tot parcursul vacanței, fetița nu a mai putut intra în apă, fiind rănită la picior.
Medana a contactat imediat conducerea hotelului pentru ajutor, însă răspunsul primit a fost unul dezamăgitor: „În loc să ofere sprijin, personalul hotelului a refuzat orice formă de ajutor, inclusiv chemarea unei ambulanțe. Managerul hotelului a dispărut rapid, invocând probleme personale, iar directoarea din București, contactată telefonic, a avut o atitudine inumană, susținând că incidentul nu este responsabilitatea hotelului și că Medana trebuia să între cu copilul de 15 ani în baie. Când Medana i-a spus cine este și că va chema presa și televiziunea, aceasta a spus că pe ea nu o interesează, să-i cheme “chiar acum”.
